1العطل اللي بيجي الصبح ويروح بعد ساعة
ده وصف بيتكرر كتير في بلاغات المركز: الشاشة الصبح بتاخد وقت طويل عشان تفتح، أو بتفتح وتقفل مرات، وبعد ما تشتغل شوية بتبقى تمام لباقي اليوم. الوصف ده بيقول حاجة محددة للفني: فيه رطوبة متكثفة على البورد. في شتا شمال الدلتا، الشبورة بتنزل بغزارة والفرق بين حرارة الليل والنهار كبير، ولو الشاشة في غرفة مقفولة أو على حيطة خارجية باردة، بخار المياه بيتكثف على الأسطح الباردة جوه الجهاز. مع تكرار ده كل يوم، اللحامات ونقاط التلامس بتتأكسد، والأعطال بتبقى متقطعة وصعبة على أي حد بيشخّص من التليفون. الحالة القريبة من دي موصوفة في الشاشة بتفصل وتشتغل لوحدها، وأول حاجة بنعملها إننا نشوف الجهاز في وقت ظهور العطل نفسه.
2التركيب على حيطة خارجية: غلطة شائعة
كتير بيركّبوا الشاشة على الحيطة اللي بتطل على الشارع أو على السطح، لأنها غالباً الحيطة الفاضية في الصالة. الحيطة دي هي أبرد وأرطب حيطة في البيت في الشتا، وبتنقل الرطوبة لضهر الجهاز. نصيحة عملية وبسيطة: لو فيه اختيار تاني، ركّب الشاشة على حيطة داخلية، وسيب مسافة بين ضهرها والحيطة عشان الهوا يمشي. ولو مافيش بديل، على الأقل شغّل الشاشة يومياً لفترة حتى لو مش بتتفرج، لأن حرارة الجهاز نفسها بتطرد الرطوبة. الأجهزة اللي بتقعد أسابيع مطفية في مكان رطب هي أكتر اللي بتيجينا بأعطال بورد.
- ابعد ضهر الشاشة عن الحيطة بمسافة تسمح بمرور الهوا.
- ماتغطيش الشاشة بشرشف أو بلاستيك وهي مطفية في مكان رطب.
- افصلها من الكهربا وقت العواصف الرعدية وافصل كابل الدش كمان.
- لو الجهاز قعد فترة طويلة مطفي، شغّله على مراحل قصيرة الأول.
- ماتحاولش تجفّف داخل الجهاز بسشوار أو بأي حرارة مباشرة.
- راجع كابل الدش من عند الشاشة كل فترة، والتآكل في طرفه بيبان بالعين.
- ماتحطش الشاشة في غرفة بتتقفل شهور من غير تهوية ولا تشغيل.
وفيه سلوك بيساعد كتير في المنطقة دي: خلي الشاشة في وضع الاستعداد بدل ما تفصلها من الكهربا تماماً في الشتا. الجهاز في وضع الاستعداد بيستهلك قدر بسيط جداً لكنه بيحافظ على حرارة خفيفة جوه الجسم بتمنع تكثف الرطوبة. الاستثناء الوحيد هو أيام العواصف الرعدية، وساعتها الفصل من البريزة ومن كابل الدش واجب لأن الفرق ده أخطر بكتير من الرطوبة.
ولو الجهاز اتنقل من مكان بارد لمكان دافي، ماتشغّلوش على طول. سيبه ساعة على الأقل في المكان الجديد قبل التشغيل، لأن التكثف بيحصل بالظبط في اللحظة دي: سطح بارد في هوا دافي. ده بينطبق على الشاشة اللي كانت مخزّنة في غرفة على السطح، أو اللي اتشالت من بيت لبيت في يوم شبورة. النصيحة دي بتوفر أعطال بورد مش قليلة، وإحنا بنقولها لكل عميل بينقل جهازه.
3إزاي نعرف إن اللوحة سليمة والمشكلة في الإضاءة
| اللي بتشوفه | يعني إيه | الاختبار السريع |
|---|---|---|
| صوت شغال وصورة سودا | غالباً إضاءة خلفية | وش الشاشة على نور قوي بزاوية |
| لمبة بتنور والجهاز مش بيفتح | جهد تشغيل مش كامل | فحص الباور بورد |
| صورة بتظهر ثواني وتختفي | حماية بتفصل الدايرة | مراقبة وقت الفصل |
| مافيش أي لمبة ولا صوت | مصدر التغذية | تجربة بريزة تانية أولاً |
الاختبار الأول في الجدول ده بيوفر فلوس كتير: لو سلّطت نور قوي على وش الشاشة بزاوية ولقيت صورة باهتة موجودة، يبقى اللوحة شغالة والمشكلة في الإضاءة الخلفية وده إصلاح منطقي. التفاصيل في الشاشة صوت بدون صورة، ولو الجهاز مش بيدي أي إشارة حياة شوف الشاشة لا تعمل نهائياً.
وبنضيف اختبار تاني بسيط قبل ما تحجز: جرّب مصدر دخول تاني غير الريسيفر، زي فلاشة أو موبايل بوصلة. لو الصورة طلعت سليمة من المصدر ده، يبقى الشاشة شغالة والمشكلة في الريسيفر أو في الكابل أو في الاستقبال. الاختبار ده بياخد دقيقتين وبيحسم نص البلاغات اللي بتوصلنا في المنطقة، وبيمنع إنك تدفع في إصلاح جهاز أصلاً مش هو اللي عطلان.
4ليه مابنوعدش بإصلاح قبل ما نشوف الجهاز
الشاشات بالذات مافيهاش تشخيص من التليفون. نفس الوصف ممكن يكون سببه مكثف بعشرات الجنيهات أو لوحة تكلفتها قريبة من جهاز جديد. إحنا بنقول لك الاحتمالات بصراحة قبل الزيارة، وبنحدد التكلفة بعد الفحص وقبل ما نفك حاجة. ولو طلع إن الإصلاح مش مجدي اقتصادياً بنقولها ومانضغطش عليك، ودي سياسة ثابتة في كل مناطق الدقهلية اللي بنغطيها. تقدر تشوف باقي الأعطال في صفحة صيانة الشاشات.
5الحجز والشغل في البيت
بتكلمنا على 19418 وتقول المقاس والماركة وشكل العطل ووقت ظهوره — نقطة الوقت دي مهمة جداً في الحالات المتقطعة. الفني بيوصل بيتك في دكرنس ومعاه أدوات القياس، وبيفتح الجهاز في مكانه لأن النقل نفسه بيسبب كسور. بنشتغل على الماركات المتوفرة في السوق المحلي، وشوف مثال في صيانة شاشات سامسونج. كل إصلاح بيتسلّم بتقرير مكتوب وبـ ضمان 6 شهور، وتفاصيل الخدمة على فيكس إيجنت.
