19418 يومياً من 9 صباحاً حتى 11 مساءً كل المحافظات ضمان 6 شهور على الإصلاح
فني بكاب أحمر بيفحص جوانت باب الغسالة وحلتها من جوه
خدمة منزلية متخصصة — نفس اليوم

صيانة غسالات بالمنزل

الغسالة بتنفذ ست مراحل بالترتيب من قفل الباب لحد العصر، وكل مرحلة مشروطة باللي قبلها. هنوريك إزاي مكان توقف الدورة بيسمي لك القطعة العطلانة قبل ما حد يفك الجهاز، وإيه اللي بيتقاس في الزيارة.

ضمان 6 شهور نفس اليوم قطع لموديلك سعر قبل الشغل
صيانة غسالات بالمنزل — فيكس إيجنت
الدليل الكامل

كل اللي محتاج تعرفه عن صيانة غسالات

شرح مفصّل لطريقة شغل الجهاز، أجزاءه الأساسية، وإزاي الفني بيكشف العطل ويصلّحه في بيتك.

1الدورة كخط زمني: ست مراحل الغسالة بتعدّي عليها بالترتيب

الغسالة مش بتشتغل كلها مرة واحدة. هي بتنفّذ خطوات مرتبة، وكل خطوة مشروطة باللي قبلها. لو فهمت الترتيب ده، هتقدر تحدد بنفسك تقريباً فين وقفت المشكلة قبل ما حد يفك الجهاز.

المرحلة الأولى: قفل الباب. قفل كهرومغناطيسي بيدي إشارة للكارت "الباب مقفول"، وبدون الإشارة دي مفيش حاجة بتبدأ. التانية: الملء. صمام مياه بيفتح، والمياه بتعدي على درج المنظفات وتدخل الحوض، وحساس الضغط بيقيس ارتفاع المياه ويقول للكارت "كفاية". التالتة: التسخين. الهيتر بيسخن والحساس الحراري بيبلّغ الدرجة. الرابعة: الغسيل — الموتور بيلف الحلة يمين وشمال بإيقاع محسوب. الخامسة: الصرف، وطلمبة بتطلع المياه بره. السادسة: العصر، والكارت بيرفع السرعة تدريجياً وهو بيراقب اتزان الحمل.

2مكان توقف الدورة بيسمّي القطعة

القاعدة العملية: ادور على آخر خطوة اتنفذت بنجاح، والقطعة العطلانة غالباً هي أول قطعة في الخطوة اللي بعدها.

وقفت من غير ما تبدأ خالص والباب مش بيقفل؟ القفل أو شريحة السلامة. بتلف بس المياه مش بتدخل؟ صمام الملء أو الفلتر بتاعه أو ضغط المياه من الحنفية. المياه دخلت وفضلت تدخل لحد ما فاضت؟ حساس الضغط أو خرطومه المسدود. وقفت عند نص البرنامج والمياه ساقعة؟ الهيتر أو حساس الحرارة. الحلة مش بتلف والمياه موجودة؟ الفرش الكربون أو السير أو الموتور أو الكارت. المياه مش بتخرج؟ الطلمبة أو فلترها. كل حاجة تمام بس العصر ضعيف أو مش موجود؟ اتزان الحمل أو مفتاح الباب أو الرمانات. التفصيل ده مشروح أكتر في الغسالة لا تعصر والغسالة مش بتسخّن المياه، وفي مقال خمس أسباب للعصر الضعيف.

وفيه تفصيلة بتفرق: الدورة ممكن تقف من غير ما توقف. يعني الشاشة شغالة والعداد بيعد، لكن الرقم مش بينزل. ده مش تعليق في البرنامج، ده الجهاز مستني شرط ميحصلش — غالباً حرارة مياه مش بتوصل، فبيفضل يستنى الهيتر بلا نهاية. الفرق بين "واقفة ساكتة" و"واقفة وهي شغالة" بيحدد نص التشخيص من غير ما تفك مسمار.

3جدول: العرَض ← أرخص احتمال ← أغلى احتمال

العرَضأرخص احتمالأغلى احتمالإزاي تفرّق
مفيش مياه بتدخلمحبس أو شبكة فلتر الخرطوم مسدودةصمام ملء محروق أو خرج الكارتفك الخرطوم وشوف المياه بتنزل بقوة ولا لأ
المياه بتدخل ومش بتقفخرطوم حساس الضغط متسد بالصابونحساس ضغط تالفنفخ خفيف في الخرطوم بيعمل صوت طقطقة لو الحساس سليم
الدورة واقفة على وقت ثابتالهيتر مفصول أو مكلّسكارت التحكمقياس مقاومة الهيتر بين 20 و 40 أوم لو سليم
الحلة مش بتلففرش كربون واصلة لآخرهاموتور أو كارت قدرةلف الحلة بإيدك: لو ثقيلة فالمشكلة ميكانيكية
مياه على الأرضجلدة الباب أو خرطوم الصرفشرخ في الحوض أو رمانة بتسرّبمكان البقعة قدام ولا تحت بيحدد الاتجاه
صوت زي الطيارة وقت العصرجسم غريب بين الحلة والحوضرمانات ومحور تالفينهزّ الحلة بإيدك: أي خلخلة معناها رمانة
عصر ضعيف والهدوم مبلولةفلتر الطلمبة مسدودموتور فقد عزمه أو كارتلو الصرف بطيء فالسبب في الطلمبة مش العصر
ريحة عفنة من الحوضترسّب منظفات وشعر في الجوان والفلترحوض متكلّس محتاج تفكيكدورة 90 درجة فاضية بتحسم لو المشكلة سطحية

4أمامية وتوب لود وحوضين: كل نوع وأعطاله

الأمامية بتغسل بالتقليب: الحلة بترفع الهدوم وترميها، فاستهلاكها للمياه أقل ونتيجتها أحسن، لكن وزنها كله معلّق على محور ورمانات، ودي أغلى إصلاح فيها. التوب لود بحلة رأسية وموتور مباشر أو ناقل حركة، أعطالها الشائعة في الكلتش والتايمر والقفل، وقطعها أرخص وأكتر توفراً. الحوضين (الغسالة والنشافة منفصلين) جهاز بسيط: تايمر ومواتير مباشرة، أعطاله محدودة وإصلاحه رخيص، بس عمره الميكانيكي أقصر. المقارنة بالتفصيل في مقال توب لود ولا أمامية من ناحية الصيانة.

وفيه فرق تاني: الموتور. الموتور بالسير والفرش بيتصلح بقطع رخيصة ومتاحة، والموتور المباشر (دايركت درايف) صوته أهدى وعمره أطول لكن كارته حساس للجهد. اللي عنده جهاز بموتور مباشر يقرا صفحة صيانة غسالات إل جي، واللي عنده منصة أوروبية يبص على صيانة غسالات بوش وصيانة غسالات بيكو.

وفيه بُعد تالت الناس بتنساه وهي بتقارن: السعة الحقيقية. الرقم اللي على الباب بالكيلو ده لقطن جاف موزّع، ومش معناه إنك تحط عليه بطاطين. الجهاز اللي بيشتغل على حمولة قصوى كل يوم بيستهلك عمر تعليقه في نص المدة، والفرق بين غسالة 7 كيلو بتشتغل نص فاضية وغسالة 7 كيلو بتشتغل مليانة لآخرها ممكن يوصل لسنين في عمر الرمانة. علشان كده اختيار السعة الأكبر شوية من احتياجك مش رفاهية، هو قرار صيانة.

5إيه اللي بيتقاس في الزيارة قبل تغيير أي قطعة

تشغيل دورة اختبار قصيرة قدامك هو أول حاجة، لأنها بتوري مكان التوقف بعينك. بعدها بنقيس مقاومة الهيتر ومقاومة الحساس الحراري، وبنجرب الطلمبة على تغذية مباشرة، وبنقيس استمرارية قفل الباب. الأجهزة اللي بتعرض أكواد بتختصر خطوة، زي كود 5E في غسالة سامسونج اللي معناه فشل في الصرف — لكن الكود بيقول الوظيفة اللي فشلت، مش القطعة، والفرق ده هو اللي بيحدد لو هتدفع في فلتر ولا في طلمبة كاملة.

وفيه قياس واحد الناس بتستهين بيه: جهد الكهربا وقت بداية العصر. اللحظة دي هي أعلى سحب في الدورة كلها، ولو الجهد نزل تحت 200 فولت فيها، الكارت ممكن يلغي العصر ويكمل عادي — فتفتكر إن الموتور تعبان وهو سليم تماماً. القياس ده بيتعمل والجهاز شغال مش وهو واقف، وده الفرق بين تشخيص صح وتغيير قطعة على الفاضي.

في فيكس إيجنت بنخلص القياسات دي قبل ما نقول أي رقم، وبنقول لك بصراحة لو الجهاز مش مستاهل. تقدر تشوف تفاصيل التغطية في صيانة الغسالات في الشرقية وصيانة الغسالات في الغربية.

6تستاهل الإصلاح؟ والأسئلة اللي تسألها للفني

الغسالة الأمامية عمرها الطبيعي من 10 لـ 12 سنة بمعدل خمس دورات في الأسبوع. القطع الاستهلاكية (فرش، جوان، طلمبة، هيتر) بتتغير مرة أو مرتين في العمر ده وده طبيعي ومش مؤشر على جهاز وحش. القرار الصعب بييجي مع الرمانات والمحور: التكلفة عالية والشغل بيحتاج تفكيك كامل، فلو الجهاز عدّى عشر سنين وسعره الجديد قريب، الاستبدال أعقل. غير كده، أغلب الإصلاحات بتقل عن ربع سعر جهاز جديد.

اسأل الفني: هيشغّل دورة اختبار قدامي؟ القطعة دي هتتغير بناءً على أي قياس؟ والقطعة القديمة هتسيبها معايا؟ الأسئلة التلاتة دي لوحدها بتفلتر كتير. ولو عايز تدوّر على عرَضك بالاسم، افتح قائمة الأعطال، وشغلنا وقطع الغيار عليه ضمان 6 شهور. وللي جهازه من ماركة معينة، ابدأ من صيانة غسالات سامسونج أو صيانة غسالات توشيبا أو صيانة غسالات كريازي. ولو مش متأكد الدورة واقفة عند أنهي مرحلة، كلّمنا 19418 ووصفلنا الصوت وآخر خطوة شفتها.

  1. 1صمام الملءبيدخّل المياه من الحنفية
  2. 2حساس الضغطبيقيس منسوب المياه
  3. 3السخّانبيسخّن مياه الغسيل
  4. 4الموتوربيدوّر الحلة
  5. 5السيربينقل الحركة للحلة
  6. 6الرولمانبيحمل عمود الحلة
  7. 7طلمبة الصرفبتطرد المياه بره
  8. 8فلتر الطلمبةبيمسك الشعر والعملات
مكونات الغسالة ومسار المياه — فيكس إيجنت
غسالة مفكوكة والحلة والقطع مرصوصة على الأرض في بيت العميل
6 شهورضمان مكتوب على كل إصلاح
ليه فيكس إيجنت بالذات

فني غسالات — مش صنايعي عام

اللي بيصلّح غسالات عندنا متخصص فيها لوحدها. التخصص ده بيفرق في دقة التشخيص وسرعة الإصلاح، وبيوفّر عليك فلوس قطع مكانتش محتاجة تتغيّر أصلاً.

01

تشخيص بالأجهزة مش بالتخمين

الفني بيجيب معاه عدة قياس وفحص، فيحدد العطل الحقيقي بدل ما يغيّر قطع على أمل إن المشكلة تتحل.

02

قطع غيار مناسبة لموديلك

بنجيب القطعة المطابقة لرقم موديل جهازك بالظبط ومعاها فاتورتها — مش «قطعة شبهها».

03

سعر كامل قبل ما الشغل يبدأ

بعد الكشف بتعرف التكلفة كاملة وتوافق الأول، وضمان 6 شهور مكتوب على الإصلاح والقطعة.

أكواد الشاشة

كود ظاهر على شاشة غسالات؟ دوس عليه

كل كود هنا منقول من مصادر الدعم الرسمية للماركة — مش قوائم مولّدة. اضغط الكود عشان تعرف معناه وترتيب الفحص وأسعار القطع.

4E كود 4E — أو 4C في الموديلات الأحدث — معناه إن غسالة سامسونج… سامسونج 5E كود 5E — واسمه 5C في الأجيال الأحدث — معناه إن غسالة سامسونج… سامسونج OE كود OE معناه إن غسالة إل جي حاولت تصرّف المياه اللي جوه الحلة… إل جي UE كود UE مش عطل في قطعة — ده إعلان من الغسالة إنها مش قادرة… إل جي E18 E18 معناه إن غسالة بوش حاولت تطرد مياه الحلة وماقدرتش تخلّص… بوش E04 E04 في غسالة بيكو معناه إن الجهاز فتح صمّام المياه وفضل مستني… بيكو F05 F05 في غسالة أريستون معناه إن الكارت ماشافش الحلة وهي بتفضى… أريستون F08 F08 في غسالة أريستون بيشاور على دايرة التسخين: يا سخّان الحلة… أريستون غسالة واقفة على وقت ثابت غسالة واقفة على وقت ثابت مش عطل في الساعة. الرقم اللي على… عام tE كود tE في غسالة سامسونج معناه إن الكارت فقد الثقة في قراية… سامسونج HC كود HC في غسالة سامسونج معناه إن الكارت راقب معدل ارتفاع… سامسونج CL CL مش كود عطل خالص — ده رمز قفل الأطفال (Child Lock) وغسالة… إل جي
33 ماركة

صيانة غسالات — اختار ماركتك

لكل ماركة صفحة متخصصة: منظومة أكوادها، تقنياتها، أشهر ما يتعطّل فيها، وأسعار قطعها في السوق المصري.

نصايح من الورشة

نصايح تطوّل عمر غسالات وتقلّل أعطالها

وقاية الغسالة — تسع عادات بتحمي الرمانة والهيتر

أغلى قطعتين في الغسالة (المجموعة الميكانيكية والكارت) بيتعبوا من حاجات بسيطة بتتكرر كل يوم. النقط دي بتقلل الحمل عليهم فعلياً. مش محتاجة عِدد ولا خبرة، محتاجة بس إنك تعملها بانتظام: حاجات بعد كل غسلة، وحاجات كل شهر، وحاجة أو اتنين في السنة.

  • وزّع الحمل ومتحشّيش. الحلة المليانة لآخرها بتخلي المحور يشتغل على وزن غير متزن كل دورة، والرمانة بتاخد الضرب. اترك مسافة كف إيد فوق الغسيل.
  • فضّي الجيوب قبل الغسيل. العملات المعدنية ودبابيس الحمالات هي السبب الأول لخرم الحلة وصوت العصر العالي، وطلعها بعد ما تدخل بين الحوض والحلة بيحتاج فك.
  • قلّل المنظف للنص. المياه في مصر مش عالية الرغوة، والزيادة بتترسّب على الهيتر وتعمل طبقة عازلة تحرقه. الرغوة الكتير كمان بتغلط حساس الضغط.
  • نضّف فلتر الطلمبة كل شهرين. الفلتر تحت من قدام ورا باب صغير. دقيقتين بتمنع بلاغ "مش بتصرف" ومعاه عصر ضعيف.
  • شغّل دورة تنضيف على 90 درجة كل شهر. فاضية، بكوباية خل أو منظف حلة مخصص. بتذوّب الترسيب اللي بيسبب الريحة والتكليس.
  • سيب الباب ودرج المنظفات مفتوحين بعد كل غسلة. الرطوبة المحبوسة في الجوان هي اللي بتعمل الريحة والعفن الأسود على المطاط.
  • امسح جوان الباب بفوطة جافة أسبوعياً. ودوّر بإيدك جوّه طيّات المطاط، هتلاقي شعر وشراب وأتربة — دي مصدر التسريب البطيء.
  • اظبط استواء الجهاز واشيل مسامير النقل. الغسالة الجديدة بتيجي بمسامير بتثبت الحوض للنقل، ونسيانها بيدمّر التعليق من أول شهر. وبعدها اضبط الرجلين لحد ما الجهاز مايتحركش بالدفع.
  • راجع خرطوم الدخول مرة في السنة. الخرطوم المتشقق بيفضي شقة وهو ساكت، وسعره أقل من أي إصلاح ناتج عنه. واقفل المحبس لو هتسافر.
  • متغسلش على 90 درجة كل يوم من غير داعي. الحرارة العالية بتسرّع تكلّس الهيتر وبتقصّر عمر الجوان. خليها للدورة الشهرية بتاعة التنضيف وللمناشف بس، والباقي على 40 كفاية لأغلب الغسيل.

لو العرَض فضل بعد ده، الزيارة بتبقى محتاجة قياس مش تخمين، وشغلنا عليه ضمان 6 شهور. والملاحظة اللي بتفرق فعلاً: سجّل تاريخ آخر مرة نضّفت فيها الفلتر على ورقة صغيرة ولزّقها ورا الجهاز — الناس بتفتكر إنها بتعمل ده كل شهرين وهي في الحقيقة بتعمله كل سنة.

بنوصلك في بيتك

صيانة غسالات في محافظتك

اختار محافظتك أو منطقتك على طول وشوف تفاصيل الخدمة عندك — مواعيد الوصول والأعطال الشائعة في المنطقة.

غسالة مفكوكة والحلة مطلعة برّه والعدة مرصوصة على الأرض
فنيين منتشرين — وصول في نفس اليوم
أسئلة بتوصلنا كل يوم

أسئلة عن صيانة غسالات

غسالتي بتطلع ريحة كريهة — دي عطل؟
دي مش عطل ميكانيكي في الغالب، دي بقايا مسحوق ودهون وشعر متجمعة في طيات جوان الباب وفي درج الصابون وفي مصيدة الفلتر. ابدأ كده: نضّف الجوان بفوطة وخل أبيض، اسحب الدرج ونقّعه، افتح غطا الفلتر تحت وشوف اللي فيه. بعدها شغّل دورة فاضية على تسعين درجة بمنظف غسالات مخصص، أو كوبين خل أبيض، أو كوب بيكربونات — واحد بس منهم مش الاتنين مع بعض — وكرّرها شهرياً. سيب الباب والدرج مفتوحين بعد كل غسلة، وقلّل كمية المسحوق لأن الزيادة هي السبب الأكبر. لو الريحة فضلت بعد كل ده، غالباً في تعفّن جوه خرطوم الصرف أو مياه راكدة مش بتخرج.
ينفع أصلّح الرولمان ولا أغيّر الغسالة؟
لو عمر الغسالة أقل من تمن سنين وجسمها وحلّتها سليمة، تغيير الرولمان قرار مكسب وبيرجّع الصوت والاهتزاز لطبيعتهم. الحسبة بسيطة: التكلفة بتتغيّر حسب الموديل وهل الحلة بتتفتح ولا ملحومة، والملحومة بتحتاج حلة كاملة فبتقفز التكلفة. قارن الرقم بتمن غسالة جديدة بنفس السعة، ولو عدّى النص يبقى الاستبدال أعقل. علامة إنك اتأخرت: مياه بتنقط من تحت وسط الحلة، أو صدأ حوالين مقعد الرولمان، ودول معناهم إن الأويل سيل ضرب من زمان والمحور نفسه بدأ يتأكل. متأجلش لما تسمع صوت الطحن في العصر.
الغسالة بتفصل الكهرباء لما تشتغل — أعمل إيه؟
افصلها من الفيشة فوراً وبطّل تشغيل، ومتربطش القاطع ولا تعطّله لأنه بيعمل شغله صح وبيحميك. جرّب حاجة واحدة بنفسك: نشّف حوالين الفيشة والمقبس وشوف لو المياه وصلت لهم أو الأرضية مبلولة، وجرّبها على مقبس تاني سليم. لو فصلت تاني سيبها وخلاص. الفصل ساعة السخّان تحديداً بيدل على هيتر مثقوب بيسرّب على جسم الغسالة، ولو بتفصل من أول لحظة كهربا يبقى موتور أو فلتر مدخل التغذية. القياس بيتعمل بجهاز عزل وبكلامب أمبير التسريب، وممنوع أي حد يفتح الجسم والمياه لسه جواه.
فني راكع بيفك باب الغسالة في ممر البيت والعدة جنبه رد في نفس اليوم

اطلب فني غسالات في دقيقة

اكتب العطل أو الكود اللي ظاهر على الشاشة وهنقولك السبب المرجّح قبل الزيارة.

  • فني متخصص في نوع جهازك بالذات
  • سعر كامل قبل ما يبدأ أي شغل
  • ضمان 6 شهور مكتوب على الإصلاح
تفضّل تتصل؟19418

بنستخدم رقمك عشان نكلمك في طلبك بس — ولا بنبعت إعلانات ولا بنديه لحد.

إيدين فني بمفتاح على ستاتور موتور الغسالة أثناء الفك
رد فوري · زيارة نفس اليوم

محتاج فني دلوقتي؟

فني غسالات متخصص يوصلك في نفس اليوم — كشف دقيق، سعر واضح قبل الشغل، وضمان 6 شهور

يومياً من 9 صباحاً حتى 11 مساءً · كل المحافظات