1جهاز لسه بيكسب مكانه في مطابخ المركز
غسالة الأطباق مش من الأجهزة القديمة في بيوت زفتى، ودخولها كان بالتدريج في السنين الأخيرة مع تجديد المطابخ. الحاجة دي ليها نتيجة عملية: نسبة كبيرة من البلاغات اللي بتوصلنا مش أعطال بالمعنى الفني، دي سوء تركيب أو استخدام غلط في أول سنة. الجهاز بيتوصّل على وصلة الحوض من غير سيفون مناسب، أو بيتحط في مكان الماسورة فيه طويلة أكتر من اللازم، أو بيتشغّل على برنامج قصير دايماً. وكل واحدة من دول بتطلّع عرض مختلف بيبان كأنه عطل. عشان كده الزيارة الأولى عندنا في صيانة غسالات أطباق بتبقى نص كشف ونص شرح.
2ضغط المياه الضعيف وذراع الرش اللي مش بيلف
غسالة الأطباق مش بتغسل بالمياه الكتير، هي بتغسل بقوة الرش. الذراع الدوّار بيلف بفعل اندفاع المياه نفسه، ولو الضغط الداخل ضعيف الذراع بيلف ببطء أو بيقف، فالمياه بتضرب في مكان واحد والباقي بيفضل زي ما هو. وإحنا في منطقة ضغط المياه فيها بيقل في أوقات معينة وفي الأدوار العليا. النتيجة إن العميل يقول «الجهاز مابينضفش»، والسبب مش منظف ولا حرارة. الحالة بتفاصيلها في غسالة الأطباق لا تنظف جيداً، وفي أجهزة بوش أحياناً بيظهر معاها كود E24 اللي بيشاور على إعاقة في الصرف.
وقبل الجدول فيه حاجة عن الملح والمنعّم. كتير من المستخدمين الجدد مابيعرفوش إن الجهاز فيه خزان ملح منفصل تماماً عن المنظف، ومابيتملاش غير كل فترة. لما الملح يخلص، المنعّم بيبطّل يشتغل وبيبدأ الترسيب يتراكم على السخّان وعلى الأطباق مع بعض. والغلطة التانية إن ناس بتحط الملح في خزان الملمّع أو العكس. القاعدة: الملح في الخزان اللي في القاع جوه الحلة، والملمّع في الخزان الصغير اللي جنب علبة المنظف في الباب.
3جدول: شكوى العميل والسبب اللي بنلاقيه
| الشكوى | اللي بنلاقيه غالباً | العلاج |
|---|---|---|
| الأطباق طالعة مش نضيفة | ذراع رش بطيء بسبب ضغط ضعيف | مراجعة المحبس والفلتر والفتحات |
| ريحة راجعة من الجهاز | وصلة صرف من غير سيفون | تعديل التوصيل وارتفاع الماسورة |
| مياه في القاع بعد الدورة | فلتر متلبّد ببقايا أكل | تنضيف الفلتر وفحص الطلمبة |
| الأطباق بتطلع مبلولة | برنامج قصير وحرارة منخفضة | ضبط البرنامج وملمّع الشطف |
| الجهاز واقف من أول الدورة | تعبئة بطيئة أو باب مش مقفول صح | الصمام وقفل الباب |
وفيه حاجة بتخص المنظف نفسه. الأقراص الجاهزة بتحتوي على منعّم وملمّع مع المنظف، وناس بتفتكر إنها بتغني عن الملح تماماً، وده صح جزئياً بس في المياه المتوسطة بيفضل الملح مطلوب. لو لاحظت أثر أبيض رجع تاني بعد فترة من استعمال الأقراص، ده معناه إن المنعّم محتاج ملح فعلاً.
4الصرف في مطبخ اتعمل قبل الجهاز بسنين
شبكة الصرف في بيوت كتير هنا اتعملت لمطبخ فيه حوض وبس. لما الجهاز يتوصّل على نفس النقطة من غير سيفون أو من غير رفع الماسورة للارتفاع الصحيح، بيحصل واحدة من اتنين: إما ريحة بترجع للجهاز فبتفضل على الأطباق، وإما مياه صرف بترجع جوه. الاتنين بيتصلّحوا بتعديل في التوصيل مش بقطعة غيار. وموضوع الريحة بالذات شرحناه بالتفصيل في غسالة الأطباق بتطلع ريحة لأنه أكتر بلاغ بيتلخبط فيه الناس.
وفيه حاجة بتخص أول تشغيل بعد التركيب. الجهاز لما يتركّب لازم يشتغل دورة فاضية على أعلى حرارة مع منظف قبل أول استعمال، عشان يتخلص من أي زيوت تصنيع ويتأكد المسار كله شغال. وكمان لازم يتعمل اختبار تسريب على الوصلات بعد ساعة من التشغيل مش في نفس اللحظة، لأن أغلب التنقيط بيبان بعد ما الخراطيم تتمدد بالحرارة. الخطوتين دول بنعملهم في كل تركيب أو زيارة أولى، ومش رفاهية.
5عادات تحميل بتفرق في العمر
- ماتحطش الأطباق فوق بعض ولا تغطي فتحات الرش بصينية كبيرة.
- وجّه الأوعية العميقة لتحت، عشان المياه ماتقعدش فيها لآخر الدورة.
- اكشط بقايا الأكل الكبيرة بس، والشطف الكامل مش مطلوب ولا مفيد.
- استعمل برنامج حرارته أعلى مرة كل أسبوع لو الأكل دهني.
- سيب الباب مفتوح شوية بعد الدورة عشان الرطوبة تخرج ومايبقاش فيه ريحة.
وفيه فرق بين جهاز بينضّف ضعيف من أول يوم وجهاز كان بينضّف كويس وضعف مع الوقت. الأول بيرجّح مشكلة في التركيب أو في الضغط أو في اختيار البرنامج. والتاني بيرجّح ترسيب متراكم أو سخّان ضعيف. الفرق ده بنسأل عنه من أول مكالمة لأنه بيغيّر مسار الفحص بالكامل، وبيمنعنا من إننا نضيّع وقت في حاجة اتأكدت قبل كده. وبنطلب من العميل يقول لنا آخر مرة عمل فيها تنضيف للفلتر، لأن الإجابة على السؤال ده لوحدها بتحدد نص التشخيص.
6الكشف الأول: بنقيس إيه بالظبط
لما الفني يوصل بيتك، بيقيس ضغط المياه الداخل، وبيشوف مسار الصرف وارتفاعه، وبيفحص الفلتر وذراع الرش، وبعدين بيدخل على السخّان والصمام والطلمبة بالقياس الكهربي. لو النتيجة إن الجهاز سليم والمشكلة في التركيب، بنقول كده بوضوح ونعدّل التركيب من غير ما نبيع لك قطعة مالكش لازمة. أي إصلاح عليه ضمان 6 شهور، والكشف بسعر معلن قبل ما نبدأ. لو جهازك من ماركة منتشرة شوف صيانة غسالات أطباق إل جي، ولمواعيد الخدمة في المركز افتح صفحة زفتى. للحجز 19418.
