1الأعراض بالتفصيل
بتحط صباعك على الزرار وتضغط ومفيش ولا رد فعل، لا بيب ولا نور ولا رقم. وساعات العكس بالظبط: المسطح بيبيب لوحده والأرقام بتتغير من غير ما تلمس حاجة، وبيطفي فجأة وانت في نص الطبخ. وفي حالات بيشتغل الصبح عادي، وبعد ما المطبخ يتغسل يبقى عنيد ومش راضي يفتح خالص، وكأن اللوحة بتقرا لمسات مش موجودة.
2الأسباب المحتملة — من الأشيع للأندر
الترتيب ده مقصود: ابدأ من فوق لتحت، وكل سبب أرخص وأسرع في الفحص من اللي بعده.
- سبب: فيلم دهون على الزجاج فوق الأزرار. الحساس بتاع اللمس بيشتغل بالسعة الكهربية بتاعة صباعك، وطبقة الزيت الرفيعة بتعزل التلامس فالضغطة متوصلش. ده أشهر سبب على الإطلاق وبيتحل بفوطة وسائل في دقيقتين ببلاش. والمسح لازم يتعمل والجهاز بارد ومطفي من القاطع، ولازم تنشّف بعده تماماً لأن البلل بيعمل نفس اللخبطة بالظبط.
- سبب: بلل أو فوطة مبلولة أو غطا حلة متساب فوق اللوحة. اللوحة بتحس ده كأنه صباع ضاغط طول الوقت، فبترفض أي أمر تاني وساعات بتقفل كل العيون حماية وتبيب. شيل اللي فوقها ونشّف كويس وهترجع تشتغل من غير ولا فني. ودي أكتر حاجة بتحصل بعد الغسيل.
- سبب: قفل الأطفال أو وضع العرض. رمز القفل الصغير في ركن الشاشة معناه إن اللوحة مقفولة قصد، وبتتفتح بضغط مستمر ٣ لـ ٥ ثواني على زرار المفتاح. ووضع العرض، اللي بيتساب غلط من المعرض، بيخلي الشاشة تنوّر وتبيب من غير ما الجهاز يسخّن خالص، وبيتلغي بترتيب زراير مخصوص مكتوب في الكتالوج.
- سبب: البخار الطالع من حلة قريبة من اللوحة. الحلة الكبيرة اللي مغطية نص السطح بتبعت بخار سخن على منطقة الأزرار، فترطبها وتسخّنها فتبقى عشوائية أو تفصل. حرّك الحلة لعين بعيدة عن اللوحة وشوف الفرق، ودي مشكلة تشغيل مش عطل في الجهاز.
- سبب: صباعك نفسه. الإيد المبلولة أو المغطية بدقيق أو الجوانتي بتلخبط قراية الحساس. المس بباطن الصباع مسطح مش بطرف الضافر، وجفّف إيدك الأول. ودي بتفرق أكتر في الشتا وفي الموديلات الرخيصة اللي حساسها مش قوي.
- سبب: شريط الفلات اللي بين الزجاج وكارت اللمس. الحرارة المتكررة بتخلي الشريط ده يفك من مكانه أو يتشرّخ، والنتيجة صف أزرار كامل ميت والباقي شغّال. ده عطل حقيقي محتاج فك المسطح من الرخامة وفتحه من تحت، ومش بيتصلّح من بره ولا بأي منظّف مهما كان غالي. وعلامته إنه ثابت مش بيتغير مع المسح ولا مع الريسيت.
- سبب: رطوبة دخلت تحت الزجاج أو كارت اللمس نفسه خلص. السيليكون اللي بيحكم المسطح على الرخامة بيتحجر ويشقق مع السنين، والمياه بتنزل تحت وتوصل للكارت فتعمل قصور وتشغيل عشوائي. لو ده حصل، افصل الكهربا من القاطع فوراً وكلّم فني، ومتشغّلش الجهاز لحد ما يتجفف ويتفحص، لأن المياه جنب أطراف فيها كهربا مش حاجة تتأجل.
3الحل — اللي تعمله بنفسك واللي محتاج فني
اللي تعمله بنفسك
- اقفل القاطع المخصوص للمسطح، ولما الزجاج يبرد امسحه كله بفوطة مبلولة بمياه دافية وشوية سائل أطباق، وبعدين نشّفه تماماً بفوطة جافة نضيفة.
- شيل أي حاجة من فوق اللوحة: فوطة، غطا حلة، ملاعق، عبوة زيت. أي جسم على منطقة الأزرار بيتحسب لمسة مستمرة والجهاز بيرفض يشتغل.
- رجّع القاطع بعد دقيقة وجرّب تاني. الريسيت ده بيمسح أي أمر معلّق في اللوحة وبيحل نسبة كبيرة من الحالات العشوائية.
- لو شايف رمز قفل صغير، اضغط ضغط مستمر على زرار المفتاح من ٣ لـ ٥ ثواني لحد ما الرمز يختفي وتسمع بيب مختلف.
- جفّف إيدك والمس بباطن الصباع مسطح على النقطة المرسومة بالظبط، مش بطرف الضافر ولا بالجوانتي، وسيب صباعك ثانية كاملة.
- حرّك الحلة الكبيرة لعين بعيدة عن اللوحة وشوف لو الأزرار رجعت تستجيب. لو رجعت، المشكلة بخار مش عطل، وشغّل الشفاط بدري.
- لاحظ النمط واكتبه: كل الأزرار ولا صف واحد؟ دايماً ولا بعد التسخين بس؟ بعد الغسيل ولا في أي وقت؟ الإجابات دي بتوصّل الفني للقطعة على طول.
- متستخدمش خل ولا سلك ولا مسحوق خشن على الزجاج، ومتحطش مياه بالكوباية على السطح، لأن أي تسريب تحت الزجاج بيوصل لأجزاء فيها كهربا مباشرة. ولو الزجاج نفسه فيه شرخ، بطّل استخدام فوراً واقفل القاطع.
اللي محتاج فني
- الموضوع: فك المسطح من الرخامة بأمان وفحص شريط الفلات بين الزجاج وكارت اللمس، وإعادة تثبيته أو تغييره لو متشرّخ — وده السبب الأول في حالة صف أزرار ميت والباقي شغّال.
- الموضوع: قياس كارت اللمس والجهد الواصل له، والتفريق بين كارت خلص وبين كارت قدرة مش بيرد عليه، لأن التمنين بينهم فرق كبير جداً.
- الموضوع: فحص آثار الرطوبة والصدأ تحت الزجاج، وتجفيف الأجزاء واختبار العزل قبل التشغيل، لأن الرطوبة بترجع تعمل نفس اللخبطة لو الحل كان مسح من بره بس.
- الموضوع: مراجعة السيليكون والحلق العازل حوالين المسطح وتغييره، وده اللي بيمنع دخول المياه تحت الجهاز في المستقبل ومعظم الناس بتنساه تماماً.
- الموضوع: فحص الأرضي والتوصيلات في علبة التوصيل، لأن أرضي ناقص أو تشويش على الخط بيخلي لوحات اللمس تتصرف عشوائي من غير ما يكون فيها عطل.
المسح والتنشيف والريسيت ببلاش وبيحلّوا أغلب الحالات اللي بتيجينا فعلاً. لو الحكاية قطعة: تثبيت أو تغيير شريط الفلات من ٦٠٠ لـ ١٤٠٠ جنيه، وكارت أزرار اللمس كامل من ١٢٠٠ لـ ٣٠٠٠ حسب الماركة وعدد العيون، وتغيير السيليكون والحلق العازل من ٢٥٠ لـ ٦٠٠، وكشف وتجفيف بعد دخول مياه من ٤٠٠ لـ ٩٠٠، والكشف لوحده من ٣٠٠ لـ ٥٠٠ وبيتحسب من الإصلاح. الزيارة بتاخد من ٤٥ دقيقة لساعة، وبتطول لو المسطح محتاج يتفك من الرخامة ويترجع بالسيليكون. ولو مع اللخبطة دي في عين مش بتسخّن خالص، ابدأ من المسطح الكهربائي مش بيسخن وباقي الأعطال في صيانة مسطحات. الأسعار تقريبية والرقم بعد المعاينة. كلّمنا على 19418 والشغل عليه ضمان 6 شهور.
